อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนเงินผ่าน Wallet คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจนโปร่งใสทุกขั้นตอน
lvvip นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราสร้างกระบวนการจัดการข้อมูลที่โปร่งใสและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสขณะส่งข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเก็บรักษาประวัติธุรกรรมอย่างปลอดภัย หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล เราพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงิน จะถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่าย และเก็บอยู่ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการใช้งานฟังก์ชันหลักของบัญชี เช่น การฝากหรือถอนเงิน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับประวัติธุรกรรม หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ช่องทางทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตในประเทศที่เข้าใจบริบทของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำขอของคุณพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตอบกลับทันทีและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามหรือแก้ไข เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม พร้อมขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจน
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือขอใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ช่องทางติดต่อเพื่อขอดำเนินการ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณตามนโยบายนี้

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณ

ได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายกำหนดให้เก็บเพื่อการตรวจสอบ

รายละเอียดการชำระเงินของคุณ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสและเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ และใช้ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินเท่านั้น

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เว้นแต่คุณให้ความยินยอม หรือเราต้องเปิดเผยตามคำสั่งทางกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ แต่ผู้ให้บริการเหล่านั้นมีข้อตกลงรักษาความลับกับเรา

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือที่อยู่ได้ด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกช่องทางที่คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต